Essa sempre foi uma das maiores dores de cabeça enfrentada pelos brasileiros. Precisar remarcar ou cancelar um voo, quase sempre significa perder dinheiro, além de enfrentar inúmeras burocracias.
Para quem viaja de avião com certa frequência, provavelmente essa é uma dor de cabeça conhecida, pois imprevistos acontecem e nem sempre os nossos planos saem conforme o que prevíamos.
E nada pior do que quando isso acontece, não é? Mas quando já temos passagens compradas, as dores de cabeça se multiplicam, pois as burocracias são inúmeras, e as regras mudam de companhia para companhia.
Emaranhado de problemas
Buscar qualquer tipo de alteração na passagem de voo significa enfrentar um emaranhado do problema, e são tantos, que nem sempre os próprios funcionários das companhias conseguem lhe dar informações precisas.
As maiores companhias do país possuem regras diferentes, mas seguem linhas parecidas, vamos dar uma conferida em relação a Azul, Latam e Gol:
Azul- Nas tarifas mais econômicas da azul, passagens com valores em até 350 reais não permitem reembolso ou alterações. Sendo acima desse valor, você pagará uma simples multa que fica de 300 reais a 325 reais, sendo antes do voo a alteração; sendo depois, fica em 330.
Gol- Tarifas Promo não permitem nenhum tipo de alteração; na Light, somente remarcação com uma multa de 225 reais. Na Plus, a remarcação implica em multa de 250, e reembolso é de 40% do valor pago. Max: não há multa na remarcação, e o reembolso é de 95 a 100% do valor.
LATAM- Tarifas Promo não permitem remarcação ou cancelamentos. Na light, a remarcação implica em uma multa de 275 reais, e não é possível cancelar com o reembolso. Plus, os mesmo valores anterior.
Veja direto no site da LATAM ⇗
* Valores vigentes no momento da publicação deste material. Conferir eventuais mudanças!
Dicas importantes:
• Após comprar as passagens, você terá até 24 horas para realizar o cancelamento sem custos, desde que esteja a pelo menos 7 dias da data do voo.
• As companhias possuem até 7 dias para realizar o reembolso
• As taxas de embarque devem ser reembolsadas também
É isso, não há segredo, apenas custos e dores de cabeça. Porém eventualidades podem ocorrer, e nesses momentos, em regra, as autoridades recomendam o reembolso completo de qualquer passagem, e as companhias costumam acatar, pois querem evitar problemas que possam vir a ter futuramente.
Mas o melhor remédio é sempre o planejamento. Os imprevistos podem ocorrer, o que não podemos deixar acontecer é que nossa desatenção gere problemas como esses.
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